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Häufig gestellte Fragen

Leider hat frisch geschäumter Schaumstoff einen, für viele Nasen, eher unangenehmen Eigengeruch, welcher während der Produktion entsteht und sich nicht vermeiden lässt. Dies lässt sich mit dem Geruch eines neuen Autos vergleichen, welchen Sie wahrscheinlich auch kennen.

Wir garantieren:
Dieser Geruch ist absolut unschädlich, was wir mehrfach durch unser Öko-Tex Siegel bestätigt bekommen haben, für welches die Materialien auf Schadstoffe überprüft werden. Unser Schaumstoff stammt ausschließlich aus Deutschland, wo es sehr strenge Vorgaben und Gesetze gibt deren Einhaltung durch regelmäßige Kontrollen überprüft wird.

Normalerweise sollte der Geruch allerspätestens nach einer Woche verflogen sein, meist dauert es nur zwei Tage. Dies variiert bei jeder Lieferung und hängt auch davon ab, wie gut Sie den Topper lüften und wie ausgeprägt Ihr Riechsinn diesen Geruch wahrnimmt.

Tipps zum Belüften

Der Topper sollte beim Belüften immer mit Frischluft versorgt werden. Öffnen bzw. kippen Sie die Fenster des Zimmers.
Der Topper sollte vollständig ausgepackt werden.
Das Lüften kann noch beschleunigt werden in dem der Reißverschluss ringsum geöffnet wird. Ebenso ist es beschleunigend den Topper beispielsweise auf einem Wäscheständer zu legen, da so auch Luft an die Unterseite gelangt.
Als letzte Option bietet sich noch an, den Bezug einmal zu waschen, dieser ist relativ leicht abnehmbar und bis 60° waschbar. Beachten Sie hierzu bitte den Abschnitt „Pflegehinweise“.
Achtung: Für den Trockner ist der Bezug NICHT geeignet.

Spätestens nach 1 Woche ist der Geruch vollständig verzogen, in den meisten Fällen bereits nach maximal 2 Tagen bei korrekter Lüftung.

Der Geruch kann auch als Qualitätsmerkmal angesehen werden, weil er beweist, dass der Topper frisch hergestellt wurde

Zweitens beweist er, dass wir keine verbotenen und giftigen Mittel verwenden, welche zwar den Neugeruch vollständig unterdrücken, aber dann quasi eine stille Gefahr sind weil der ganze Topper chemisch behandelt worden ist.

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