Häufig gestellte Fragen

Leider hat frisch geschäumter Schaumstoff einen, für viele Nasen, eher unangenehmen Eigengeruch, welcher während der Produktion entsteht und sich nicht vermeiden lässt. Dies lässt sich mit dem Geruch eines neuen Autos vergleichen, welchen Sie wahrscheinlich auch kennen.

Wir garantieren:
Dieser Geruch ist absolut unschädlich, was wir mehrfach durch unser Öko-Tex Siegel bestätigt bekommen haben, für welches die Materialien auf Schadstoffe überprüft werden. Unser Schaumstoff stammt ausschließlich aus Deutschland, wo es sehr strenge Vorgaben und Gesetze gibt deren Einhaltung durch regelmäßige Kontrollen überprüft wird.

Normalerweise sollte der Geruch allerspätestens nach einer Woche verflogen sein, meist dauert es nur zwei Tage. Dies variiert bei jeder Lieferung und hängt auch davon ab, wie gut Sie den Topper lüften und wie ausgeprägt Ihr Riechsinn diesen Geruch wahrnimmt.

Tipps zum Belüften

• Der Topper sollte beim Belüften immer mit Frischluft versorgt werden. Öffnen bzw. kippen Sie die Fenster des Zimmers.
• Der Topper sollte vollständig ausgepackt werden.
• Das Lüften kann noch beschleunigt werden in dem der Reißverschluss ringsum geöffnet wird. Ebenso ist es beschleunigend den Topper beispielsweise auf einem Wäscheständer zu legen, da so auch Luft an die Unterseite gelangt.
• Als letzte Option bietet sich noch an, den Bezug einmal zu waschen, dieser ist relativ leicht abnehmbar und bis 60° waschbar. Beachten Sie hierzu bitte den Abschnitt „Pflegehinweise“.
• Achtung: Für den Trockner ist der Bezug NICHT geeignet.

Spätestens nach 1 Woche ist der Geruch vollständig verzogen, in den meisten Fällen bereits nach maximal 2 Tagen bei korrekter Lüftung. 

Der Geruch kann auch als Qualitätsmerkmal angesehen werden, weil er beweist, dass der Topper frisch hergestellt wurde

Zweitens beweist er, dass wir keine verbotenen und giftigen Mittel verwenden, welche zwar den Neugeruch vollständig unterdrücken, aber dann quasi eine stille Gefahr sind weil der ganze Topper chemisch behandelt worden ist. 

Es ist unüblich einen Härtegrad bei Toppern anzugeben, weil dieser maßgeblich von der darunterliegenden Matratze sowie dem Lattenrost/Boxspring beeinflusst wird. Der Liegekomfort wird mit einem Topper in jedem Fall immer weicher. Es ist nicht möglich, eine zu weiche Matratze mit einem Topper härter zu machen.

Nein, wir spenden alle Retouren an soziale Einrichtungen. Erfahren Sie hier mehr dazu.

Grundsätzlich ist es schwer eine Grenze zu ziehen, weil der Liegekomfort auch maßgeblich von der darunterliegenden Matratze beeinflusst wird.

Ab einem Gewicht von ca. 100kg würden wir aber eher den Luxus-Schaum Topper gegenüber dem Gel-Schaum Topper empfehlen, weil dieser etwas härter ist. Das heißt aber nicht, dass für alles unter 100kg nur der Gel-Schaum Topper geeignet ist.

Bei einem Gewicht von über 130kg sind unsere Topper vermutlich nicht für Sie geeignet. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice aber sehr gerne für eine individuelle Beratung. Nennen Sie dabei bestenfalls Ihre Körpergröße und Gewicht, sowie der Härtegrad Ihrer Matratze, die aktuell empfundene Liegehärte (passend, leicht zu hart, viel zu hart, zu weich etc.) sowie den Grund für die Anschaffung eines Toppers. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Wir bieten Ihnen ein garantiert passendes und enorm hochwertiges Spannbetttuch an:

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Den Gel-Schaum Topper gibt es in zwei Versionen:

1. Version: Insgesamt 6 cm hoch, dabei machen der Gel-Schaumkern 4 cm aus, der Bezug bauscht 2 cm auf. Dieser Topper macht eine Matratze weicher.
2. Version: Insgesamt 8 cm hoch, 6 cm Gel-Schaum Kern + 2 cm Bezug. Dieser Topper macht eine Matratze deutlich weicher.

Der Luxus-Schaum Topper ist insgesamt 8 cm hoch, dabei machen der Luxus-Schaumkern 6 cm aus, der Bezug bauscht 2 cm auf.

Sie können den Topper immer gerollt oder geknickt lagern, der Topper nimmt keinen Schaden.

Der Topper lässt sich bis zu einer Größe von 100x200 cm auch einfach mit dem Auto z.B. auf Geschäftsreisen mitnehmen. Alle Größen darüber sind theoretisch auch möglich, aber der Topper hat dann im gerollten Zustand eine gewisse Größe.

Sie können den Topper aber immer gerollt oder geknickt lagern.

Grundsätzlich können wir die Topper in jeder von Ihnen benötigten Sondergröße anbieten. Kontaktieren Sie uns hier und nennen Sie uns Ihre Wunschgröße.

Sehr gerne fertigen wir unsere Topper maßgenau für Ihr Wohnmobil an. Kontaktieren Sie uns gerne unter meosgmbh@gmail.com für weitere Details.

Retouren werden in keinem Fall wieder als neu verkauft. Wir spenden diese in den meisten Fällen an soziale Einrichtungen wie Sozialkaufhäuser, Obdachlosenheim und Bahnhofsmissionen.

Wir produzieren die Topper erst nach Eingang der Bestellung. In der Regel dauert die Produktion 2-3 Werktage. Nach Produktion wird der Topper mit DHL verschickt und sollte am nächsten Tag bei dir sein. Nach Versand schicken wir dir einen Link zur Sendungsverfolgung zu (zwischen 15 und 18 Uhr am Tag der Versendung).

MONTAG 7:00 UHR BIS MITTWOCH 7:00 UHR => VERSAND ERFOLGT DONNERSTAG ODER FREITAG 

MITTWOCH 7:00 UHR BIS FREITAG 7:00 UHR => VERSAND ERFOLGT MONTAG ODER DIENSTAG 

FREITAG 7:00 UHR BIS MONTAG 7 UHR => VERSAND ERFOLGT DIENSTAG ODER MITTWOCH.

Auf folgender Seite erklären wir, wie Sie sich unsere Meos Topper zollfrei in die Schweiz liefern lassen können.

Die Größen bis 100x200 werden in einem Karton mit den Maßen 61x51x51 geliefert.

Die Größe 120x200, 140x200 und 160x200 in einem 71x51x51 Karton.

Alles darüber wird in einem Karton mit den Maßen 101x51x51 geliefert.

Teilweise weichen manche Maße ab, die Kartons sind aber groß genug, dass der Topper bei einer etwaigen Retoure wieder reinpasst.

Wir möchten Ihnen als Kunde unsere Produkte stets zur selben Qualität und zu den selben, bestmöglichen Preisen anbieten. Um dies zu gewährleisten und um keinen Kunden einem Nachteil auszusetzen, erhalten Sie unsere Produkte ganzjährig zu den selben Preisen. Daher wird es von uns keine Gutscheine, Gutscheincodes oder Rabattcodes geben und Sie können Ihren Topper dann kaufen, wenn Sie ihn benötigen.

Wir stellen uns bewusst entgegen herkömmliche Hersteller und Möbelhäuser, die stets mit hohen Rabatten werben und dabei versuchen die dennoch hohen Preise als Schnäppchen zu bewerben. Bei uns erhalten Sie zu den kommunizierten Preisen Ihr gewähltes Produkt und müssen keine Angst davor haben, getäuscht zu werden oder etwas in den Gutscheinbedingungen übersehen zu haben.